Általános Szerződési Feltételek
A Szolgáltató adatai
Név: PROFIBBAN Korlátolt Felelősségű Társaság
Elérhetőség: 1162 Budapest, Istráng u. 17.
Adószáma: 12184378-1-42
E-mail címe: thesoftskillsladder@gmail.com
Honlapjának címe: https://thesoftskillsladder.com
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya Szolgáltató weblapján (https://thesoftskillsladder.com) létrejövő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF elérhető a weboldalon.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a weboldalát használó Felhasználó közötti termékértékesítés és/vagy szolgáltatás igénybevételének feltételeit, a Szolgáltató és a Felhasználó között keletkező jogokat és kötelezettségeket tartalmazza.
Az internet sajátosságai miatt a jelen ÁSZF területi hatálya nem korlátozódik a Magyar Köztársaság területére.
Felhasználóra, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak -, kiterjed a jelen ÁSZF hatálya.
A Szolgáltató online internetes rendszert (a továbbiakban: Rendszer) üzemeltet elsősorban különböző pszichológiai, pszichiátriai témájú online előadások, workshopok, tanácsadások és egyéb események (a továbbiakban: Előadás) közzétételére.
A Szolgáltató az Előadásokhoz kapcsolódóan termékértékesítést végez a honlapon.
A Szolgáltató a Felhasználók részére az Előadások lebonyolítását és a termékek megvásárlását biztosítja (a továbbiakban: Szolgáltatás). A szolgáltatás nem minősül engedélyköteles szolgáltatásnak.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a weboldal bármely tartalmi elemét módosítsa, megszüntesse, illetve azok megjelenését és működését módosítsa, illetve a weboldalon hirdetést jelenítsen meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az előadó személyében, illetve az előadás bármely részletében történő szükséges változtatásra.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A szolgáltatások kizárólag online érhetőek el.
A szolgáltatások lényeges tulajdonságai megtalálhatók a honlapon.
A szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás teljes összegét a vásárlási felület ún. “kosár” oldala tartalmazza.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a szolgáltatások árát.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére nyilvánvalóan hibás ár -a szolgáltatás közismert árától jelentősen eltérő ár- kerül a honlapra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat vásárlási szándékától.
A Felhasználó tudomásuk veszi, hogy az előadásokról hang- és képfelvételt készítése tilos.
A Szolgáltató szolgáltatásának technikai és jogi korlátai
A Szolgáltató felelősségének mértéke nem haladhatja meg a vásárlási tranzakció értékét, kivéve a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az internetszolgáltatás folyamatosságáért, a honlap hibamentes és zavartalan működését és a Szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes működéséért nem felel.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Szolgáltatással összefüggésben Felhasználó oldalán jelentkező adatkiesésből, rendszerhasználatból vagy átmeneti elérhetetlenségből fakadó közvetlen vagy közvetett azon károkért, amelyek a Felhasználó oldalán merülnek fel.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás vagy a kapcsolódó honlap karbantartása érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a Szolgáltatást részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.
A szolgáltatások vásárlás
Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba, vagy regisztráció nélkül megkezdi a vásárlást. A Felhasználó kijelenti, hogy az adatai a Rendszerben a valóságnak megfelelően kerülnek megadásra. A Szolgáltató kizárja a felelősségét a vásárlás során a Felhasználó által megadott téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért. A Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért és a számla kiállításáért. A Felhasználónak a vásárlás teljes folyamata alatt lehetősége van az adatait ellenőrizni és szükség esetén, módosítani.
Felhasználó a megrendelés leadásával tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
A vásárlás a “Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható.
A Felhasználó a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) m) bekezdése alapján az elállási jogát, illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében. Felhasználó kijelenti, hogy a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a fizetés eszközlésével kifejezetten és előzetesen beleegyezik, hogy a Szolgáltató megkezdje a teljesítését. Felhasználó egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát illetve felmondási jogát.
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Fogyasztó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap. A Felhasználó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozat-minta útján. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Felhasználó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli. Szolgáltató a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat megérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére.
Panaszkezelés
A Felhasználó a Szolgáltatónak a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni. A felvett jegyzőkönyv egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni vagy elektronikus úton megküldeni, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja, és a Felhasználónak megküldi, a Felhasználó által megadott e-mail címre. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Felhasználót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét.
Szerzői jogok
A Szolgáltatás honlapján megjelenő tartalmak a Szolgáltató és az előadók tulajdonát képezik. A honlapon elérhető információk, ábrák, képek, videóanyagok és más dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak, az ezekhez fűződő jogok a Szolgáltatót és az előadókat illetik meg. A tartalmakat harmadik személyek semmilyen módon nem terjeszthetik és nem tehetik közzé a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül, és tilos a weboldal bármilyen jellegű módosítása.
Adatkezelés
A Szolgáltató a Felhasználó adatait az Infotv. és a GDPR szabályai szerint kezeli. Az adatvédelemre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Szabályzat tartalmazza.
A Felhasználót teljes körű felelősség terheli a felhasználói fiókjához tartozó felhasználónevet és jelszót illetően, az azon keresztül történő mindennemű vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban is. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltató ügyfélszolgálatát adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén. A jelszó tárolásából vagy a felhasználónév és a jelszó harmadik személy részére való átadásából fakadó károkért a Szolgáltató nem felel. Felhasználó felelősséggel tartozik a saját jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.
Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor töröltetni.
A regisztráció törlése esetén is Szolgáltató megőrzi azon adatokat, amelyeket az adatvédelmi nyilatkozatban foglalt megőrzési, nyilvántartásba vételi kötelezettség érint.
Amennyiben a Felhasználó feliratkozik a Szolgáltató hírlevelére, a Szolgáltató saját döntése szerinti hírlevelet küld neki. Az adatok ilyen célú felhasználását a Felhasználó leiratkozással tilthatja meg. A Szolgáltató a hírlevélre feliratkozott Felhasználók esetében jogosult személyre szabottan is előadást és terméket ajánlani.
Záró rendelkezések
Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben egy Felhasználó az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat megszegi, vagy a szolgáltatást visszaélésszerűen használja, a Felhasználó szolgáltatáshoz történő hozzáférését törölje.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
A jelen Szabályzat 2022. február 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad.